Analyse Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten
Analyse van de GAT betreffende dit dossier:
– De GAT-ambtelijk secretaris kan een bemiddelende rol vervullen
– De wijze hoe een zorgverlener een cliënt behandeld buiten de directe praktijkruimte kan een klacht veroorzaken
Algemeen
Betreffende: ‘Klager’ – ‘Beklaagde’
Dossiernummer: GD0033-2024
Datum uitspraak: 21 maart 2025
Het verloop van de procedure
Klager heeft een klacht ingediend jegens beklaagde omtrent belediging en poging tot machtsmisbruik. Beklaagde is hiervan op de hoogte gesteld waarna de ambtelijk secretaris bericht van beklaagde heeft ontvangen dat klager in goed overleg met beklaagde heeft beslist de ingediende klacht in te trekken. De ambtelijk secretaris heeft op verzoek van beide partijen de klacht ingetrokken.
Klacht
De klacht van ‘klager’:
‘Op woensdag 21 augustus om 12:48 uur heeft ‘beklaagde’ mij als cliënt van ‘bedrijf beklaagde’ vestiging (…), in de pauze beledigd tegen over alle andere cliënten van dagbesteding ‘bedrijf beklaagde’ vestiging (…). Wederom zonder mijn toestemming wilde ‘beklaagde’ dat ik een tutu aan moest doen en met een dikke man moest gaan dansen, omdat ik niets zei. Of dit nou een grap was of niet, voor mij als cliënt was dit zwaar pervers en misselijkmakend!! Voor een eigenaar van ‘bedrijf beklaagde’ die op deze wijze mij probeert te beledigen met een poging van machtsmisbruik, is voor mij disproportioneel.’
De uitspraak
Naar aanleiding van het verloop van de procedure en het intrekken van de klacht door klager heeft de commissievoorzitter derhalve ambtshalve beslist de behandeling van de klacht te beëindigen.
Aldus beslist te Eindhoven, op: 21 maart 2025
Door:
De heer Mr. M.C.J. de Schepper (commissie voorzitter)
Deze uitspraak betreft een bindend advies. Hoger beroep tegen de uitspraak behoort niet tot de mogelijkheden. Klager en/of de beklaagde kan er wel voor kiezen deze uitspraak aan de civiele rechter voor te leggen.