Analyse Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten
Analyse van de GAT betreffende dit dossier:
– Als een zorgverlener niet aangesloten is bij de GAT is een klacht over deze zorgverlener in principe niet ontvankelijk.
Algemeen
Betreffende: ‘Klager’ – ‘Beklaagde’
Dossiernummer: GD0054
Datum uitspraak: 16 december 2025
Verloop procedure
‘Partner klager’ heeft namens de partner een klacht ingediend tegen ‘beklaagde’. Beklaagde zou stukken hebben toegezonden aan de bedrijfsarts van klager die (juridische) gevolgen zouden hebben gehad voor klager met betrekking tot een reintegratietraject / arbeidsconflict met de werkgever van klager. Ook zou beklaagde, nadat klager beklaagde hierover heeft geïnformeerd, ‘klagers’ medisch dossier hebben aangepast. Inhoudelijk heeft beklaagde niet gereageerd op de mail van klager. Daarop heeft klager een klacht ingediend bij GAT.
De commissie zal eerst- voordat zij aan een inhoudelijke behandeling van dit geschil toekomt, moeten oordelen of zij bevoegd is om van de klacht van klager tegen beklaagde kennis te nemen en aldus of deze klacht kennelijk niet-ontvankelijk zou zijn.
De uitspraak
De Geschillencommissie heeft moeten vaststellen dat beklaagde – in de hoedanigheid waarop ‘beklaagde’ wordt aangesproken – niet is aangesloten bij GAT. Beklaagde heeft tevens een eenmanszaak genaamd ‘bedrijf 2’. Deze onderneming is wel aangesloten bij CAT. Maar de handelingen waarover wordt geklaagd zijn uitgevoerd vanuit ‘bedrijf 1’ en niet vanuit ‘bedrijf 2’.
De Geschillencommissie heeft stilgestaan bij de vraag of een klacht, gericht tegen een persoon die met een eenmanszaak is aangesloten bij GAT maar wiens (in de ogen van klager) klachtwaardig gedrag is uitgevoerd vanuit de hoedanigheid van een ander bedrijf (dat niet is aangesloten bij GAT) in behandeling kan worden genomen.
In artikel 9 lid 3 van het klachtenreglement van GAT staat vermeld dat een klacht niet in behandeling kan worden genomen als de zorgaanbieder tegen wie de klacht is gericht niet is aangesloten bij GAT.
De definitie van een zorgaanbieder is opgenomen in artikel 1 lid 1 van de WKKGZ. In dit artikel staat dat een zorgaanbieder betreft een instelling of een solistisch werkende zorgverlener. Klager heeft de klacht ingediend tegen beklaagde met betrekking tot handelingen vanuit ‘bedrijf 1’. Nu vastgesteld kan worden dat beklaagde geen solistisch werkende zorgverlener is, is het relevant vanuit welke zorgaanbieder ‘beklaagde’ de beklaagde handelingen heeft verricht. Nu dit ‘bedrijf 1’ betreft en ‘bedrijf 1’ niet is aangesloten bij GAT, volgt op grond van de wet en het klachtreglement dat klager niet-ontvankelijk is in ‘klagers’ klacht.
Aldus zal de Geschillencommissie de klacht van klager tegen beklaagde niet-ontvankelijk verklaren.
Aldus beslist te Eindhoven, op: 16 december 2025
Door:
De heer Mr. M.C.J. de Schepper (commissie voorzitter)
Deze uitspraak betreft een bindend advies. Hoger beroep tegen de uitspraak behoort niet tot de mogelijkheden. Klager en/of de beklaagde kan er wel voor kiezen deze uitspraak aan de civiele rechter voor te leggen.